Dodobet Gizlilik Politikası — Kişisel Verilerin Korunması (2026)
Giriş ve veri sorumlusu bilgileri
Bu belge, Dodobet tarafından dodo-bet.site alan adı kapsamında işlenen kişisel verilerin toplanma, işlenme, aktarılma ve silinme esaslarını; 7/24 erişilebilen, ölçülebilir ve denetlenebilir ilkeler çerçevesinde açıklamaktadır.
Veri Sorumlusu sıfatıyla Dodobet Ltd. Şti., merkezi kayıtlarında belirtilen ticari iletişim bilgileriyle veri işlemeye ilişkin yükümlülükleri üstlenir ve KVKK kapsamında 6698 sayılı Kanun’un ilgili maddelerine riayet eder.
Toplanan veri türleri ve toplama yöntemleri
Dodobet, bahis ve slot-casino hizmetlerine ilişkin kullanıcı ilişkisini yürütmek üzere 2026 yılı itibarıyla şu kategori verileri toplar: kimlik (ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik no ile eşleştirilmiş doğrulama çıktıları), iletişim (e-posta, ikamet adresi, telefon), finansal (ödeme kartı maskelenmiş bilgileri, banka transfer referansları), oyun verisi (hesap hareketleri, bahis tutarları, kazanma/kayıp istatistikleri, oyun oturum süreleri), doğrulama belgeleri (kimlik fotokopisi, ikametgah) ve teknik-log (IP, tarayıcı ve cihaz tanımlayıcıları, oturum zaman damgaları).
Veriler; kullanıcı tarafından form doldurma, kimlik doğrulama süreçleri, üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarından alınan işlem teyitleri ve sunucu log kayıtları aracılığıyla toplanır. Dodobet, otomatik toplama sırasında yalnızca hizmet sunumu için gerekli minimum veri setini muhafaza eder ve her veri öğesinin işleme amacını kayda geçirir.
Kullanım amaçları ve hukuki dayanak
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir: sözleşmenin ifası (hesap açma, ödeme işlemleri), kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi (kara para aklamanın önlenmesi, yaş doğrulama), meşru menfaat (dolandırıcılık tespiti, oyun etiği ve hile önleme analitikleri) ve açık rıza halinde pazarlama iletişimi. Her veri kategorisi için işleme dayanağı açıkça tanımlanmış; örneğin finansal veriler ödeme işlemleri için sözleşmenin ifası kapsamında, kimlik doğrulama verileri ise mevzuattan kaynaklanan yükümlülük gereği işlenir.
Çerez politikası ve izleme teknolojileri
dodo-bet.site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve güvenlik risklerini azaltmak amacıyla session-cookie (oturum çerezi), persistence-cookie (kalıcı kimlik doğrulama çerezi), performans çerezleri ve zorunlu teknik çerezler kullanır. Bu çerezlerin işlevleri; oturum sürdürülebilirliği sağlama, oyun oturumlarının sürekliliğini koruma, sayfa yükleme süresi analizleri ve hile/robot tespitidir.
Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddedebilir; ancak teknik çerezlerin engellenmesi durumunda Dodobet’in bazı bahis ve slot-casino işlevleri sınırlanır. Çerezlerin saklama süreleri türüne göre 24 saat ile 540 gün arasında değişir ve her süre, çerezin amacına göre sistem kayıtlarında tutulur.
Veri paylaşımı ve aktarım
Dodobet, kişisel verileri yalnızca mevzuata uygun ve yazılı sözleşmeye dayalı üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile paylaşır; bu kapsamdaki aktarımlar; ödeme kuruluşları, kimlik doğrulama servisleri, regülasyon otoriteleri ve yükümlülük gereği talep eden adli makamlarla sınırlıdır. Aktarım kayıtları iç denetim süreçlerinde yılda en az iki kez denetlenir ve her üçüncü taraf için veri işleme sözleşmesi düzenlenir.
KVKK 11. madde kapsamındaki haklar ve talep usulü
Kullanıcılar, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacını ve bunların üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını bilme, eksik/yanlış verinin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, işleme kısıtlaması isteme ve rıza varsa itiraz etme haklarına sahiptir.
Hak talepleri dodo-bet.site üzerindeki Dodobet KVKK Başvuru Formu aracılığıyla veya resmi posta yoluyla doğrulanmış kimlik beyanı eklenerek iletilebilir; Dodobet talepleri kanunda öngörülen 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır ve gerekçeli ret durumlarını yazılı olarak bildirir.
Veri güvenliği ve saklama süreleri
Veri güvenliği için Dodobet, veritabanı düzeyinde şifreleme (AES-256), erişim kontrollerinde iki faktörlü yetkilendirme ve sunucu erişimlerinde rol bazlı audit log uygulaması kullanır; yedekleme prosedürleri günlük alınır ve yedeklerin saklama süresi maksimum 2 yıldır.
Kişisel veriler, amacın gerektirdiği süre boyunca ve mevzuatta öngörülen süreler dahilinde saklanır; hesap kapatma taleplerinde kimlik doğrulaması tamamlandıktan sonra işlem kayıtları yasal süreler gereği ayrıştırılır ve işlem dışı veriler ilk 90 gün içinde silinir.
Sıkça sorulan teknik ve bahis sektörüne özgü sorular
- VPN kullanmadan IP adresi değişikliği neden önemlidir? - Dodobet güvenlik protokollerinde IP profili ve cihaz parmak izi eşleştirmesi, hile ve çoklu hesap tespitinde kritik rol oynar; VPN kullanılmadan IP değişikliği durumunda hesabınızın anormal etkinlik nedeniyle geçici bloke edilme olasılığı %3-5 aralığında artar.
- Hesap kapatma ve veri silme talebinde işlem süresi nedir? - Doğrulanmış başvurularda Dodobet başvuruyu aldıktan sonra 30 gün içinde sonuç verir; işlem geçmişi mevzuatta belirtilen saklama süreleri nedeniyle ayrı tutulur ancak işlem dışı kişisel veriler 90 gün içinde silinir.
- Ödeme iadesi veya itiraz durumunda hangi veriler paylaşılır? - Ödeme sağlayıcısına transfer edilen minimum veri kümesi; işlem kimliği, kartın son dört hanesi, işlem tutarı ve tarih bilgisidir; bu aktarım yalnızca itirazın çözümü için yapılır ve sözleşmeye dayalıdır.
Bu politika, 2026 yılı içindeki yasal değişikliklere ve Dodobet operasyonlarındaki yapısal değişikliklere göre gözden geçirilecek olup; güncellemeler sayfada tarih damgası ile bildirilecektir.
